Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia che verrà applicata dai produttori. La durata è di 12 mesi dalla consegna del prodotto.
SportVip.it garantisce la sostituzione senza alcun costo per il cliente, di qualsiasi articolo che risultasse difettoso, danneggiato o non conforme a quanto ordinato, a causa di errori del proprio personale.
Aggiornamento 2025 – BREXIT
Per le spedizioni dirette nel Regno Unito, a causa delle normative introdotte con la Brexit, è previsto il pagamento obbligatorio di tasse doganali a carico del destinatario. In caso di mancato pagamento e conseguente rifiuto della merce, saremo tenuti a procedere con il rimborso dell’ordine, trattenendo però le eventuali spese di spedizione sostenute per il rientro del prodotto.
Aggiornamento del 21 Aprile 2022 – Resi e rimborsi per i caschi
Valido per tutti gli ordini effettuati dopo il 21 Aprile 2022. Prima di effettuare l’ordine essere sicuri di aver preso correttamente le misure del casco come suggerito da questo link www.sportvip.it/taglie-caschi-hmr. Le spese di spedizione di ritorno per il cambio del casco in caso di errata taglia sono a carico del cliente.
Eventuali reclami dovranno essere inoltrati per iscritto a shop@sportvip.it entro 10 giorni dall’arrivo della merce. All’apertura del reso, vi forniremo tutte le indicazioni per procedere.
Il cliente potrà scegliere se ricevere uno buono da spendere sul sito sportvip.it oppure il rimborso, al netto delle spese di spedizione.
In ogni caso il diritto di reclamo decade due mesi dopo il ricevimento della merce.